Termos e Condições de Compra

Ao realizar uma compra na Duckcattle, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições.

1. Cadastro

Para finalizar uma compra, poderá ser necessário fornecer dados cadastrais completos, atualizados e verdadeiros.

O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pelo correto preenchimento dos dados de entrega.

2. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso haja indisponibilidade após a confirmação do pedido, a Duckcattle entrará em contato para oferecer:

  • substituição por produto similar;

  • crédito para nova compra;

  • cancelamento com restituição integral do valor pago.

3. Preços e Pagamento

Os preços anunciados estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, preservando-se sempre o valor vigente no momento da finalização do pedido.

O pagamento poderá ser realizado pelos meios disponibilizados no checkout da loja.

A confirmação do pedido ocorrerá somente após aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

4. Cancelamento de Pedido

A Duckcattle reserva-se o direito de cancelar pedidos nos seguintes casos:

  • suspeita de fraude;

  • inconsistência nos dados cadastrais;

  • ausência de confirmação de pagamento;

  • erro operacional ou sistêmico de preço ou estoque.

Nessas situações, o cliente será informado e receberá reembolso integral dos valores eventualmente pagos.

5. Comunicação com o Cliente

A comunicação oficial sobre pedidos, pagamentos, entregas ou suporte será realizada por whatsapp, e-mail ou pelos canais oficiais informados no site.

6. Aceite dos Termos

Ao concluir a compra, o cliente declara ter lido e aceitado integralmente estes Termos e Condições.